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Terminos y Condiciones
En la Ciudad de Buenos Aires, a los ... dÃas de ... de 2006, entre SERVICIOS Y TELECOMUNICACIONES ( SYT) S.A., con domicilio en la calle Suipacha 128 2do. “c” , Ciudad Autónoma de Buenos Aires, representada en este acto por los abajo firmantes en su carácter de apoderados tal como acreditan con el testimonio poder que en este acto exhiben y en copias acompañan (en adelante denominada “SYT”) y ............ S.A. con domicilio en ...............de la ciudad de ..........., representada en este acto por ................... en su carácter de Apoderado, tal como acredita con Poder (en adelante denominada el “CLIENTE”). Reunidas las partes resuelven celebrar el presente contrato (en adelante el “Contrato”) sujeto a las condiciones que seguidamente se detallan: CLÃUSULA PRIMERA: DEFINICIONES PREVIAS 1. Las presentes condiciones regulan expresamente las relaciones surgidas entre SYT y el CLIENTE. 2. La firma de la presente solicitud de servicio de Web Housing implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquà previstas y de aquéllas previstas en el “CONVENIO DE INTERCONEXIÓN PERMANENTE A INTERNET”. 3. SYT podrá modificar en todo momento las presentes condiciones. El rechazo del CLIENTE a las condiciones modificadas generará la rescisión del presente contrato, debiéndole notificar a SYT su voluntad de rescindir en forma fehaciente y con treinta (30) dÃas de preaviso. 4. El servicio de transmisión de datos internacional será brindado por uno de los prestadores debidamente autorizados por el Gobierno Nacional mediante la adjudicación de la correspondiente licencia. 5. El servicio de conexión a través de lÃneas conmutadas lo brindan las Licenciatarias del Servicio Básico Telefónico “LSB”, que tienen a su cargo la prestación del Servicio Básico Telefónico dentro del territorio de la República Argentina, debidamente autorizadas para la prestación de dicho servicio por el Gobierno Nacional. 6. El servicio de acceso a INTERNET, es brindado directamente por SYT, sin que ello impida que en el futuro dicho servicio sea brindado por cualquier otra empresa proveedora de conexión, a elección de SYT. CLÃUSULA SEGUNDA: OBJETO El objeto del presente Contrato consiste en establecer los términos y condiciones en razón de los cuales SYT proveerá al CLIENTE los Servicios de Housing que se detallan a continuación: (i).- Alojamiento de Servidores (propiedad del CLIENTE) en un Rack (propiedad de SYT),de ......cm (40U) de alto, ......cm de ancho y ..... cm de profundidad, con una capacidad técnica y de espacio para un máximo de: (a).- ..... (......) Ports Ethernet ...../Full (LAN) (el CLIENTE deberá proveer los cables de la red Privada); (b).- ....(.......) Enchufes de Conexión a la Red de EnergÃa Eléctrica (el CLIENTE deberá proveer los cables de alimentación de patas planas según norma IRAM 2073); (c).- ...... (.......) Conexiones de KVM; y (d).- .... (......) bandejas de Apoyo fijas divisorias entre cada Å’ de Rack (Estante a 10U, 20U, 30U y Piso) (ii).- Adicionalmente, SYT proveerá: (a) ... dirección(es) IP para cada espacio contratado dentro de la red de SYT destinada al Servicio de Alojamiento, (b) los parámetros de configuración de DNSs, (c) monitoreo de los servicios TCP/IP definidos por el cliente (AMPLIADO EN SLA], (d) alimentación de los servidores, (e) control del ingreso de personal autorizado al Data Center de SYT en los dÃas hábiles en horarios comerciales indicados por esta y (f) uso máximo permitido de ancho de banda internacional ....... Kbps por ...... de RACK. (iii).- Conectividad permanente de los servidores del CLIENTE a la Red Internet Durante la vigencia del contrato el CLIENTE podrá solicitar mayor cantidad de direcciones IP y ancho de banda y SYT tendrá la facultad de concederlo o no. Si SYT resolviera otorgarlas, el canon se establecerá de común acuerdo por las partes. Se adjunta al presente como Anexo III la propuesta técnica de los Servicios descriptos precedentemente. CLÃUSULA TERCERA: DURACIÓN DEL CONTRATO El Contrato tiene vigencia desde su firma y durante el transcurso de un (1) año. En todos los casos, este Contrato se renovará en forma automática por tres (3) perÃodos consecutivos de un (1) año cada uno de ellos, de no mediar comunicación fehaciente en contrario proveniente de cualquiera de las partes con treinta (30) dÃas de antelación a cada uno de los vencimientos. CLÃUSULA CUARTA: PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO 1. El CLIENTE abonará a SYT: (i) la suma de dólares estadounidenses ........... ..... (U$S .......) más IVA, en concepto del servicio ....., por única vez, y (ii) la suma de dólares estadounidenses ............... ....... (U$S.......) más IVA mensualmente (en adelante el “Abono”). 2. El Abono deberá pagarse por mes adelantado y dentro de los primeros cinco (5) dÃas de cada mes, a cuyo efecto se emitirá la correspondiente factura que deberá ser entregada en el domicilio constituido por el CLIENTE en el presente Contrato con no menos de diez (10) dÃas de anticipación a la fecha de vencimiento. 3. La falta de pago en término de las obligaciones dinerarias asumidas en el presente contrato hará incurrir al CLIENTE automáticamente en mora sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna. No obstante, SYT podrá: (i) optar por exigir su cumplimiento; o (ii) previa intimación por diez (10) dÃas a regularizar el pago, dar por resuelto de pleno derecho este Contrato mediante simple notificación por escrito, con derecho en ambos casos al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados y al cobro de las sumas que eventualmente se adeudasen cualquiera sea su concepto. Las partes acuerdan que las obligaciones dinerarias pagadas fuera de término devengarán un interés moratorio igual a una vez y media (1 Å“) la tasa de descuento de documentos de terceros que aplica el Banco de la Nación Argentina. 4. Si SYT optase por exigir el pago de la obligación en mora, previa intimación fijando plazo de (10) dÃas para regularizar la situación, quedará facultada a suspender los servicios hasta su efectivo pago. 5. Si SYT prestase servicios gratuitos, estos podrán dejar de prestarse sin previo aviso, no teniendo derecho el CLIENTE a indemnización por daños y perjuicios. CLÃUSULA QUINTA: CONDICIONES DE USO DE LA CONEXIÓN A INTERNET. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE 1. El CLIENTE tendrá derecho a la utilización de los servicios estrictamente contratados de la red, responsabilizándose del contenido de la información que transmita a través de la misma. 2. Queda expresamente prohibida la transmisión de información que atente contra los derechos de terceros, la moral o la legislación vigente. Está expresamente prohibida la transmisión de voz en tiempo real mediante la digitalización de la misma a través de las conexiones o enlaces provistos por SYT. 3. Para el caso que el CLIENTE utilice rutas de datos en las que intervengan otros prestadores de servicios, deberá seguir las normas y términos de utilización de dichas redes de servicios accedidas a través del acceso provisto por SYT. 4. Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o sus obligaciones, SYT se reserva el derecho de interrumpir el servicio con carácter de urgencia, comunicándoselo inmediatamente al CLIENTE quien deberá corregir la causa del defecto para que el servicio pueda ser restablecido. Si el CLIENTE no corrigiere el defecto en un plazo de cinco (5) dÃas, SYT puede considerarlo causa de resolución de contrato y reclamar al CLIENTE los daños y perjuicios ocasionados. Es obligación del cliente mantener actualizados todos sus datos ante SYT a fin de poder ser contactado siempre que se lo requiera. 5. Queda expresamente prohibido el uso del correo electrónico que atente contra la polÃtica de uso adjunta como Anexo II al presente, el que forma parte del presente Contrato. En caso que se compruebe la realización de un uso indebido del correo electrónico de acuerdo con el Anexo II adjunto al presente, ya sea realizado directamente por el CLIENTE o indirectamente a través de sus servidores, el CLIENTE deberá pagar a SYT una suma equivalente a cinco (5) Abonos mensuales tomando como tal el abono del mes en curso al verificarse el uso indebido, en concepto de penalidad por violación a las obligaciones contraÃdas. En caso que dicho uso indebido del correo electrónico genere bloqueos sobre las redes de SYT en alguno de los organismos internacionales Anti-Spam, dicha penalidad será de una suma equivalente a diez (10) Abonos Mensuales tomando como tal el abono del mes en curso al verificarse el uso indebido. 6. El CLIENTE no podrá excederse en el tráfico asignado en el punto (f) (uso máximo permitido de ancho de banda internacional .......Kbps por ... Rack), apartado A) ...... Porths Ethernet Â…../Full (LAN). Alojamiento de Servidores de la cláusula SEGUNDA. OBJETO, de acuerdo a las mediciones efectuadas por SYT, en cuyo caso ésta notificará inmediatamente al CLIENTE esta circunstancia, momento a partir del cual se iniciará un proceso de cuarenta y ocho (48) hs. para renegociar las condiciones del presente Contrato, finalizado el cual sin acuerdo entre las Partes, SYT tendrá la facultad de resolver inmediatamente el contrato por exclusiva culpa y responsabilidad del cliente sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del CLIENTE. 7. El CLIENTE no podrá incluir o almacenar en sus Servidores alojados en el Data Center de SYT contenidos que directa o indirectamente afecten la moral y las buenas costumbres, afecten directa o indirectamente la salud y/o el bienestar general de la población y todos aquellos contenidos que directa o indirectamente afecten o puedan ocasionar perjuicio alguno a terceros. 8. El CLIENTE será el único y exclusivo responsable frente a SYT y sus clientes y/o terceros por los contenidos alojados en los medios de almacenamiento de sus Servidores y deberá responder frente a SYT por cualquier reclamo que pudiera derivar de los mismos, asimismo deberá mantener indemne a SYT ante cualquier reclamo judicial o extrajudicial al respecto. 8.1. El Cliente tendrá derecho a la utilización del Servicio, responsabilizándose del contenido de la información que transfiera a través de la red que utiliza. 8.2. Pago del Servicio. El cliente deberá abonar en término el cargo por instalación y por los servicios de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones aquà establecidas. El pago de los cargos de los servicios demuestra que el Cliente acepta en totalidad las cláusulas del presente. 8.3. Suministro de Información. Proporcionará el material y los datos a SYT en formato "para producción" o en inglés "server ready", esto quiere decir que los mismos no requieren de ninguna manipulación adicional por parte de SYT, no pudiendo controlar esta información y los datos en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad. 8.4. Conocimientos MÃnimos. El uso de los servicios de SYT requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas de Internet, protocolos, y software. Este nivel de conocimiento varÃa dependiendo del uso que se le quiera dar y el volumen de información a utilizar en el web del cliente. Se ofrecen los siguientes ejemplos: (i) Publicación en Web: Requiere conocimiento de HTML, uso de FTP, creación de gráficos, texto, etc., (ii) Escritura de CGI-Scripts: requiere un conocimiento de entorno UNIX, Perl, C, permisos, etc.; (iii) E-mail: Conocimiento del servicio SMTP y POP3/IMAP, remitir correo, uso de cuentas de mail, configuración de cuentas de email en programas tipo Outlook Express, etc. El cliente manifiesta que conoce el servicio y cuenta -tanto él como las personas que lo operen en su nombre- con los conocimientos necesarios para utilizar el servicio de SYT sin su colaboración. El cliente está de acuerdo en que no es responsabilidad de SYT el proporcionar estos conocimientos o soporte fuera de los servicios definidos por el presente. 8.5. El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilización de los servicios aquà solicitados, los que manipulará a su propio riesgo y costo. 8.6. Prohibiciones Genéricas. No puede usar los recursos de la red de SYT para accesos no autorizados, violar cualquier ley vigente, personificar a otra persona o falsear la autorización para actuar en nombre de otros o de SYT. Todos los mensajes transmitidos vÃa SYT deben identificar al remitente correctamente; el cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribución de origen de mensajes de correo electrónicos. El cliente y sus usuarios no deben intentar violar la seguridad o integridad de sistemas de informática o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorización a los servidores de SYT o desde ellos. 8.7. PolÃtica de Abuso. Se espera que el cliente, sus usuarios y terceros que utilicen los servicios e Internet con respeto, cortesÃa, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente, sus usuarios y terceros utilicen su cuenta sólo para los propósitos de mantener su website. El sentido común es la mejor guÃa acerca de lo que es considerado uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables y constituyen la PolÃtica de Abuso: 8.7.1. Se prohÃbe difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o de otra forma infringir los derechos de otras personas; 8.7.2. Se prohÃbe publicar, fijar, exponer, cargar, distribuir o diseminar cualquier tema, nombre, material, o información inapropiados, blasfemos, difamatorios, obscenos, inmorales o ilegales, recoger o recopilar información acerca de terceros, incluidas direcciones de correo electrónico y/o infringir cualquier ley o legislación aplicable. 8.7.3. SYT prohibe websites con contenido expreso para adultos, incluyendo "banners" que anuncien websites con pornografÃa o distribución de contraseñas de websites para adultos. Si el cliente viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina. 8.7.4. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión, etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva a una raza en particular, religión, etnia, sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religión, etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables. Si el cliente viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina. 8.7.5. Los websites que promueven actividades que violen leyes locales o internacionales no son bienvenidos en SYT. Esto incluye websites de "warez" (que distribuyen programas de software con derechos de propiedad intelectual de manera gratuita y/o no gratuita), o websites que promuevan actividades de "hackers" o "cracks". Si el website viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.6. SPAM, que es el envÃo de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envÃo de mensajes a su dirección de e-mail, lo cual no esta permitido. Es concideracomo como SPAM prácticas UCE, que es el envió de e-mail comercial no solicitado y UBE, que es el envÃo de correo basura. SPAM también incluye el envÃo de anuncios publicitarios a numerosas direcciones de e-mail o a newsgroups y la generación de un volumen de e-mail saliente significativamente más alto que el de un usuario normal. Troll es el envÃo de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido. Mailbombing es el envÃo de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información nueva o relevante o la suscripción a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorización, todas estas acciones también están prohibidas. Esta terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio de @SYT.com.ar, @SYT.com.ar u cualquier otro dominio. SYT se reserva el derecho de determinar lo que constituye abuso de esta polÃtica. Si terceros y/o entidades que controlan el SPAM en Internet advierten que un cliente esta violando esta cláusula, dara lugar a que SYT suspenda el servicio hasta se verifique la veracidad de dicho accionar, utilizando y dando por verdaderas pruebas brindadas. Si el cliente a través de su website o a través de sus cuentas de e-mail viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses quinientos (u$s500) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.7. Los bots de IRC o cualquier programa automático o scripts de IRC usados especÃficamente junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas utilizan recursos del sistema y no están relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un website. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El cliente acepta no realizar la carga del archivo.tar para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violación a esta polÃtica se procederá a la eliminación del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente y SYT notificará al Cliente inmediatamente de la violación. Si ocurriera una segunda violación de esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y están sujetos a una multa de hasta dólares estadounidenses cien (u$s100) por la remoción/desconexión de la página. 8.7.8. El cliente está de acuerdo en que todo el contenido de audio y vÃdeo dentro de su cuenta y su website es libre de toda protección de derecho de propiedad intelectual. Están prohibidos los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) o cualquier otro archivo decodificados de material con derechos de propiedad intelectual, asà como cualquier CD o DVD comercial. Esta polÃtica está de acuerdo con las polÃticas de Real Audio/VÃdeo. El cliente esta de acuerdo con no cargar ningún tipo de archivo de audio/vÃdeo, sin importar el tipo de archivo del que se trate de mp3 o wav u otro, si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad. La primera violación de esta polÃtica generara la eliminación de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta y SYT lo notificará inmediatamente de la violación. La segunda violación de esta polÃtica puede generar, a criterio de SYT, producir el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien (U$S100) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.9. El cliente está de acuerdo en no guardar emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos emuladores/ROMS normalmente violan leyes de derecho de propiedad intelectual y por consiguiente no se permiten en SYT. Cualquier emulador o programa que le permita utilizar ROMs para una consola de juego, esta prohibido. Si estos programas se encuentran su cuenta, puede, a criterio de SYT, producirse el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien (U$S100) por la remoción/desconexión de la página. 8.7.10. El cliente está de acuerdo en tomar toda la responsabilidad por todos los programas o scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta. 8.7.11. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM. El cliente está de acuerdo y entiende que comparte un webserver particular con otros clientes y está de acuerdo en respetar esta cláusula. El cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quién sea el autor del programa. SYT se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso previo a quién viole estos términos. SYT utilizara su propio criterio sobre lo que constituye excesivo uso. 8.7.12. Aplicaciones del tipo “Open Proxy” y/o “Proxies” y/o cualquier aplicación que enmascare y/o haga anónimos y/o publico sin control y/o haga actuar el servicio como intermedio bajo las condiciones antes mencionadas queda terminantemente prohibida, asà como también la publicación de “Torrents”, Servidores P2P, Servidores de redes de a pares, Servidores anónimos, Servidores de Archivos de cualquier tipo públicos. 8.7.13. Aplicaciones que envÃen correos masivos desde cualquier origen, aplicaciones del tipo “Open Relay” y/o aplicaciones que personifiquen a otros para el envÃo de correo electrónico y/o cualquier otro tipo de dato y/o información quedan terminantemente prohibidas. 8.7.14. La violación a la polÃtica de abuso faculta a SYT a suspender el servicio sin aviso previo. 8.8. Reportes o denuncias de abuso deben realizarse a abuse@SYT.com.ar junto a la evidencia que justifique la misma. 8.9. Cumplimiento con la PolÃtica de Abuso de Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro usuario de su conexión con SYT, deberán cumplir con la PolÃtica de Abuso de la Red ("PolÃtica") como se establece precedentemente y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad, a su juicio realice SYT en el sitio www.SYT.com.ar o en www.SYT.com.ar. Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje o información que se haga disponible o se transmita a través de Internet, desde cualquier lugar que se envÃe, se vea, se reciba o se recupere, que esté violando (a) cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulación o tratado, y/o (b) la PolÃtica de Abuso. En caso de que cualquier usuario o el cliente cometa alguna violación a lo antes estipulado, SYT suspenderá o dará por terminados los Servicios por el cliente contratados o dará por terminado el presente Contrato. 8.10. SITIOS WEB. 8.10.1. El Cliente no deberá usar los sitios web de SYT y/o los Servicios y/o terceros para cualquier propósito que sea ilegal, contrario a la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y/o orden público, o esté prohibido según esta Solicitud, o de modo que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar algún sitio web o Servicio (o las redes conectadas a los sitios web o Servicios) ni interferir con el uso o disfrute de cualquier otra parte de cualquier sitio o Servicio. 8.10.2. El Cliente no deberá intentar obtener acceso no autorizado a algún sitio web o Servicio, ni a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a algún sitio web o Servicio, mediante intrusión, obtención de contraseñas ni por ningún otro medio. 8.10.3. Los sitios web de SYT, y/o SYT, y/o de sus empresas vinculadas o controladas, o de terceros pueden contener servicio de correo electrónico, news letters, zonas de charla, foros, grupos de noticias, comunidades, páginas web personales, calendarios, y/o otras posibilidades de mensajes o comunicación (en adelante los "Servicios de Comunicación"). El Cliente deberá utilizar los Servicios de Comunicación sólo para exponer, enviar y recibir mensajes y materiales que sean apropiados y, si es el caso, estén relacionados con el Servicio de Comunicación en particular. 8.11. CORREO ELECTRONICO 8.11.1. Si el Servicio de Correo Electrónico es provisto por SYT, en caso que el Cliente, una vez instalado el Servicio, desee abrir una cuenta de correo electrónico, deberá completar el proceso de registro proporcionando la información actual, completa y exacta tal como se requiere en el formulario de registro. Luego deberá elegir una contraseña y nombre de usuario, quedando bajo su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de los mismos y de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo esa cuenta. 8.11.2. Los Clientes se comprometen y deben cumplir estrictamente con las disposiciones de la Ley de Habeas Data Nro. 25.326 norma (Ley de Habeas Data) de la República Argentina. Obligándose a que los datos de los destinatarios de los correos electrónicos cumplan y se registren conforme la mencionada Ley. 8.11.3. El remitente de un correo electrónico debe identificar correctamente sus datos e información de contacto (apellido y nombre, nombre de fantasÃa o razón social) en forma visible, completa y clara sin ocultar, bloquear o mal publicar información que de lugar a confusiones y/o ambigüedades y/o personificar a otra persona, empresa, organización, etc. tanto en la cabecera como en el cuerpo del correo electrónico enviado. 8.11.4. Cliente deberá notificar inmediatamente a SYT cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, asà como de cualquier otra violación de seguridad o a las condiciones establecidas bajo la presente Solicitud. SYT no será responsable por las consecuencias que puedan tener lugar como resultado de que otra persona utilice la contraseña o la cuenta, con o sin el consentimiento del Cliente. 8.11.5. El Cliente acepta que SYT podrá establecer lÃmites respecto al uso de cualquier Servicio, incluyendo sin limitación, el número máximo de dÃas que el servicio de correo electrónico conservará los mensajes, el número máximo de mensajes que puede enviar o recibir una cuenta, el tamaño máximo de los mensajes que se pueden enviar o recibir, etc. 8.11.6. SYT podrá inhabilitar toda cuenta de la que, razonablemente, se tenga conocimiento que transmite o está de otra forma conectada con cualquier correo electrónico masivo, molesto o no solicitado (Spamming), que viole la PolÃtica de Abuso, que viole derechos públicos o privados, o que directa o indirectamente cause un perjuicio a SYT. 8.11.7. SYT respetará el derecho a la privacidad del Cliente evitando monitorear, fijar, reproducir, reenviar, poner a disposición, entregar editar o divulgar los contenidos de las comunicaciones privadas del Cliente. SYT podrá realizar tales acciones en los siguientes casos: a) Requerimiento por ley o de autoridad competente; b) A fin de proteger y defender los derechos de SYT. c) A fin de proteger la seguridad o los derechos de algún Cliente o del público en general. 8.11.8. El Cliente acepta que SYT podrá remitir mensajes de Ãndole institucional, operativa, o de promoción a todas las cuentas de mail abiertas por el Cliente. 8.11.9. El Servicio Antispam para casillas de Correo (en adelante el "Servicio Antispam") es una herramienta informática diseñada especialmente para analizar, detectar y calificar los correos electrónicos en base a diferentes criterios (filtros, stándares de mercado, definiciones de Spam, etc), y asignarles un puntaje que permite clasificar a los mismos. 8.11.10. El Servicio Antispam es provisto por SYT como un servicio adicional de valor agregado a su Servicio, sin costo. 8.11.11. Servicio Antispam es configurado por SYT acorde a los niveles de seguridad, aviso, detección y catalogación de correos electrónicos masivos y/o no deseados determinados por las mejores practicas y reglas del buen arte que permiten a los proveedores de servicios de Internet continuar prestando servicios de calidad, por lo cual SYT seguirá las mencionadas directivas para la configuración de esta herramienta. SYT no se responsabiliza por las fallas que pudieran ocurrir a causa del uso y/o defectos del Servicio Antispam y/o por las consecuencias que pudieran derivar de los mismos. 8.11.12. El Servicio Antispam analiza y califica los correos electrónicos entrantes y salientes de las cuentas de mail indicadas en el punto precedente, asignándoles una calificación según se describe en el punto anterior. En base a ello, se adiciona una etiqueta o marca en el campo "Asunto" del correo indicando la calificación obtenida. El correo es entregado al Cliente con esta marca con el fin de permitirle desecharlo inmediatamente, si asà lo decidiera, a través de reglas de mensajes configuradas en su propio programa de gestión de correo electrónico. 8.11.13. Eventualmente, el Servicio Antispam puede eliminar los correos de calificación alta (en especial los emitidos por Clientes de SYT) con el fin de preservar la calidad del Servicio que SYT presta a sus Clientes, asà como también respetar las buenas artes y mejores prácticas definidas y convenidas dentro de Internet. 8.11.14. El Servicio Antispam está basado en un sistema informático, y en consecuencia es plausible de fallas. SYT no garantiza que este servicio esté libre de errores y por ende declina toda responsabilidad respecto del mismo. En tal sentido, el Cliente acepta y entiende que el Servicio Antispam es esencialmente falible ya que los remitentes de este tipo de correo varÃan constantemente dependiendo de la metodologÃa y técnicas utilizadas y que el Servicio Antispam se presta a través de la implementación de una aplicación informática perfectible. 8.12. SERVICIO DE REGISTRO DE DOMINIOS DE INTERNET 8.12.1. SYT actúa únicamente como intermediario para el registro de dominios de Internet ya sean nacionales y/o internacionales. 8.12.2. Los costos del registro dependen de la empresa o entidad seleccionada por SYT para realizar el registro. 8.12.3. Los costos del registro son adicionales al Servicio contratado y deben abonarse antes de realizar el registro. 8.12.4. El Cliente puede realizar –por su cuenta- el registro del dominio de Internet y delegarlo a los servidores de SYT, para ello consultar los servidores de nombres de Internet de SYT. 8.12.5. SYT no se responsabiliza de ninguna manera ni da garantÃas sobre el registro de dominio asà como también su renovación siendo ambos exclusiva responsabilidad del cliente y de la empresa o entidad que realiza el registro. 8.12.6. SYT no registrará ningún dominio a nombre de SYT o sus empresas vinculadas, serán tomados los datos completados por el cliente en la Solicitud para preservar los derechos del dominio de Internet y generar el registro a nombre del Cliente. 8.12.7. El Cliente renuncia a ejercer cualquier acción sobre SYT con respecto a disputas y/o problemas con los nombres de dominios de Internet. 8.13. SERVICIO DE ALTA EN BUSCADORES 8.13.1. El servicio de publicación en buscadores es sin cargo. Puede ser utilizado por cliente o no clientes de SYT. 8.13.2. Para no clientes o interesados que no tengan servicio contratado con SYT es necesario realizar intercambio de links, agregando en siguiente código en el sitio y completando el formulario con los datos del interesado que SYT considere necesario: Hosting sin lÃmites Luego de dos o tres meses cuando nuestros sistemas detecten en link se procederá a dar de alta sin costo en los buscadores. 8.13.3. Para clientes con servicio activo es necesario completar el formulario con los datos del interesado que SYT considere necesario. 8.13.4. SYT actúa solamente como intermediario entre el cliente y terceras partes para agregar sitios a buscadores o listados de Internet. 8.13.5. SYT no se hace responsable de la aceptación, correcta y oportuna publicación por parte terceros (buscadores y/o listados y/o directorios y/o otros) en sus sitios. 8.13.6. El cliente o no cliente interesado que requiera este servicio, entiende y acepta que SYT no puede controlar, exigir a terceros en la oportuna y correcta publicación de los datos ingresados. Por lo tanto SYT no ofrece garantÃa alguna sobre este servicio. 8.13.7. SYT puede suspender este servicio sin previo aviso. 8.14. SERVIDORES DEDICADOS Y SERVIDORES VIRTUALES 8.14.1. El servicio de servidores dedicados consta en el alquiler del equipamiento hardware y licenciamiento software dentro de un plan especÃfico generando un servidor que utilizará en cliente junto a las caracterÃsticas comunes enunciadas en puntos anteriores. 8.14.2. El servicio de servidores virtuales consta de tecnologÃa de virtualización de hardware y licenciamiento de software dentro de un plan especÃfico generando un servidor que utilizará el cliente junto a las caracterÃsticas comunes enunciadas en puntos anteriores. En este caso en se establecen lÃmites de uso del hardware ya que se comparten recursos. 8.14.3. Al cliente se le permite acceso completo de administrador o administrador o root o super-usuario sin ninguna restricción. De esta manera el cliente puede disponer de todos los recursos y funciones que brinda el sistema operativo. Siendo esta la caracterÃstica principal del objeto de este servicio. 8.14.4. Es responsabilidad del cliente cambiar, proteger y resguardar la clave del administrador o administrador o root o super-usuario o cualquier otro usuario del servidor y realizar todo tipo de mantenimiento, actualizaciones y/o otras operaciones para que el servidor continúe con sus correctas operaciones. Actualizaciones y configuraciones de seguridad también son responsabilidades del cliente. El cliente entiende que SYT no ejerce control sobre el servidor y/o componentes u otro software instalado. 8.14.5. Toda solicitud generada por el cliente para que SYT intervenga y/o tome alguna acción en el servidor del cliente será presupuestada y cobrada en forma adicional al servicio. 8.14.6. En ambos casos SYT ofrece únicamente lo indicando dentro del plan contratado, pero por la Ãndole del servicio el cliente puede instalar, agregar, cambiar, actualizar, etc. los componentes software del servidor. El cliente debe poseer las licencias del software que instale que se encuentre fuera del plan ofrecido. El cliente debe prestar especial atención a las licencias que se ofrecen dentro de cada plan de servicio y los lÃmites que fijan cada una. SYT no se hace responsable y renuncia a toda responsabilidad ante el cliente y/o terceros por mal uso de licencias y/o por software no licenciado por parte del cliente. El cliente acepta toda responsabilidad por el uso de licencias y/o por el software instalado por su cuenta. 8.14.7. El cliente entiende y acepta que existe un nombre de usuario llamado SYT que es utilizado por el soporte técnico de SYT a fines de realizar tareas de soporte técnico solicitadas por el cliente. Este usuario también será utilizado si las empresas licenciatarias del software requieren y/o autoridad judicial y/o autoridad competente solicite auditoria del uso de las licencias y/o cualquier otro punto de auditorÃa o inspección y con el fin de auditar que se cumplan las condiciones del servicio, especialmente las condiciones de abuso del servicio. De no poder acceder utilizando este usuario ante cualquier auditoria de en un perÃodo de 2 (dos) dÃas dará facultades a SYT a suspender el servicio hasta se normalice la situación. El cliente puede bloquear o desactivar este usuario si lo considera necesario siempre teniendo en cuenta activarlo ante cualquier auditoria requerida. 8.14.8. El cliente entiende y acepta que SYT puede suspender el servicio en forma inmediata de violarse los términos y condiciones del servicio. 8.15. COLOCACION o HOUSING DE SERVIDORES 8.15.1. El servicio de colocación o housing de servidores consta en el alquiler de un espacio junto a la alimentación eléctrica y un enlace dedicado a Internet con el fin que el cliente instale un servidor de su propiedad y este sea accedido desde Internet. 8.15.2. SYT no se responsabiliza por el contenido del servidor ni por el hardware y el software. 8.15.3. El cliente debe proveer hardware de servidor en correcto estado de conservación y funcionamiento para producción en DataCenter. La fuente de alimentación debe proveer conexión a tierra al igual que el cable de power que debe ser provisto por el cliente. SYT podrá rechazar la instalación de un servidor para esta modalidad de servicio si no cumple lo especificado en este punto. 8.15.4. Es responsabilidad del cliente cambiar, proteger y resguardar la clave del administrador o administrador o root o super-usuario o cualquier otro usuario del servidor y realizar todo tipo de mantenimiento, actualizaciones y/o otras operaciones para que el servidor continúe con sus correctas operaciones. Actualizaciones y configuraciones de seguridad también son responsabilidades del cliente. El cliente entiende que SYT no ejerce control sobre el servidor y/o componentes u otro software instalado. 8.15.5. Toda solicitud generada por el cliente para que SYT intervenga y/o tome alguna acción en el servidor del cliente será presupuestada y cobrada en forma adicional al servicio. 8.15.6. El cliente entiende y acepta que SYT puede suspender el servicio en forma inmediata de violarse los términos y condiciones del servicio. 9. El CLIENTE es responsable de los contenidos alojados en el Data Center de SYT, en consecuencia, SYT no asume responsabilidad alguna en cuanto a las disputas y a los perjuicios que pudieran surgir en relación con cuestiones relativas a marcas registradas, nombres de empresas y otros derechos de propiedad intelectual, las que deberán ser resueltas por el CLIENTE. 10. El CLIENTE asume plena responsabilidad frente a SYT y terceros por los daños y perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del CLIENTE, y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de otros hechos ilÃcitos, debiendo el CLIENTE indemnizar y mantener indemne a SYT ante cualquier reclamo de pago que pudiera corresponder en los supuestos indicados. 11. El CLIENTE será responsable de mantener actualizada la lista del personal autorizado para acceder a Datacenter de SYT, en tiempo y forma y con una antelación de al menos 24 hs antes al acceso de dicho personal al Datacenter de SYT S.A. 12. "En caso de personal bajo delación de dependencia se deberá presentar el Certificado de cobertura por accidentes laborales por ART actualizado y vigente; o un comprobante de seguro por accidentes personales y de Vida a modo personal (no colectivo) por al menos un monto de dolaes estadounidenses $200.000 (doscientos mil) por cada una de las personas que acceden al datacenter y/o que figuren en la lista de personal autorizado para hacerlo. Dichos comprobantes deberán ser presentados todas las veces que necesiten ingresar al Datacenter y deberán estar vigentes al momento del ingreso. Dicho certificado deberá ser actualizado mensualmente." CLÃUSULA SEXTA: RESPONSABILIDAD DE SYT 1. Cada una de las Partes será responsable de la verificación y del control de la faz técnica y operativa de sus respectivas facilidades. En el anexo I adjunto al presente se describen las condiciones de calidad del servicio que SYT presta. 2. SYT no será responsable ni expresa ni implÃcitamente, de la adecuación de los servicios que proporcione a las necesidades reales del CLIENTE. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución, ni de devolución de pago. 3. La responsabilidad de SYT en cualquiera de los casos de incumplimiento imputables a ella estará limitada al importe mensual de abono a los servicios de SYT. 4. Dado que SYT depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de los que son propios, SYT declina toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por culpa de aquellas. 5. Dado que la mayor parte de las instalaciones necesarias para el buen funcionamiento de la red dependen de terceras compañÃas, SYT no será responsable del resultado del servicio. Esto incluye errores de encaminamiento (routeo), pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del servicio no planificadas, que no sean atribuibles a SYT. 6. SYT declina toda responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos, programas e información de cualquier tipo que circulen por las redes. El contenido de dicha información es de exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambian (remitente y destinatario). En consecuencia, SYT deja expresamente aclarado que no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio reclamado judicialmente y/o extrajudicialmente motivado por el uso del CLIENTE o de terceros, de los servicios de la red de los que resulte o pueda resultar una infracción a eventuales derechos intelectuales de propiedad de terceros. 7. SYT no responderá en caso de utilización del servicio por terceros no autorizados. 8. El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o extrajudicial motivada por acción u omisión del CLIENTE, sus clientes, contratistas, agentes o empleados, en conexión con el uso de las facilidades asignadas y del servicio, de un modo no contemplado en el presente contrato. 9. El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o extrajudicial motivada por la interrupción o corte de servicio prestado” o a través de cualquier otro prestador del servicio debidamente autorizado por el Gobierno Nacional y a través de los medios técnicos y canales de comunicación provistas por ellas o por problemas de las mismas. 10. El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o extrajudicial motivada por la interrupción o corte de servicio prestado derivada de una interrupción programada o no de energÃa eléctrica a algún otro servicio o medio que intervenga para el funcionamiento del mismo en la medida que la interrupción no se deba a culpa grave o dolo por parte de SYT. 11. Asimismo, SYT no será responsable frente al CLIENTE por ningún daño y/o perjuicio que por cualquier causa, incluyendo el caso fortuito o fuerza mayor, se produjera a los servidores, equipos, instalaciones o personal del CLIENTE, excepto dolo. 12. En caso de fallas o desperfectos de los Servidores por problemas de hardware la responsabilidad de conseguir el soporte apropiado como asà también los repuestos necesarios para su reparación corresponderá al CLIENTE, el que deberá soportar los costos de dicha reparación. 13. El servicio no incluye la administración de los Servidores del CLIENTE ni el servicio de backup, ni el análisis de los logs, ni ninguna operación sobre sus Servidores, a menos que se especifique lo contrario en el presente contrato. 14. SYT no tendrá responsabilidad alguna por los daños que sufran los equipos, propiedad del CLIENTE, ni por la información contenida en los servidores, cuando se originen por desperfectos o fallas en los componentes del circuito de cambio de cintas (tapes, cintas u otro mecanismo que tenga relación con la tarea) o en los servidores, desde que tanto éstos como las cintas son provistos por el CLIENTE y no es obligación de SYT verificar la existencia de fallas en su funcionamiento. CLÃUSULA SÉPTIMA: INCUMPLIMIENTO-RESOLUCION DEL CONTRATO 1. El incumplimiento de una de las Partes respecto de cualquiera de las obligaciones emergentes del presente Contrato, con excepción a las obligaciones de dar sumas de dinero asumidas por EL CLIENTE en la cláusula cuarta, facultará a la contraria a constituirla en mora previa intimación fehaciente a dar cumplimiento con las obligaciones asumidas por un plazo de quince (15) dÃas. 2. Transcurrido el plazo de intimación a que se refiere el punto precedente y constituido en mora EL CLIENTE, SYT quedará facultada a (i) optar por exigir su cumplimiento con más los daños y perjuicios derivados de la demora o (ii) exigir el cumplimiento de lo adeudado y dar por resuelto de pleno derecho este Contrato, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, mediante simple notificación con derecho al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados. 3. Constituirán casos especiales de incumplimiento de las Partes y serán causales de rescisión del presente contrato: 3.1 La existencia de embargos, inhibiciones u otras medidas precautorias y/o constitución de gravámenes que afectaren su patrimonio o la libre disposición de sus bienes; 3.2 El cierre de sus cuentas corrientes bancarias por libramiento de cheques sin fondos y/u otras causales; 3.3 La presentación en convocatoria de acreedores o la declaración en quiebra de alguna de las Partes; 3.4 El dictado de sentencias condenatorias en el fuero penal por actos dolosos en contra de sus funcionarios y/o empleados. 4. Procedimientos de terminación por abuso en Internet o abuso del servicio. En el caso de que el cliente o sus usuarios violen a la Cláusula 8, en cualquiera de su parte, SYT se reserva el derecho, a su única discreción, de suspender o dar por terminado inmediatamente cualquiera o todos los servicios que se le brindan con aviso por escrito o por e-mail al cliente. Tal violación se considerará como una violación material al presente Contrato, quedando facultado SYT a darlo por terminado, en cuyo caso el cliente deberá abonar la totalidad de los servicios contratados hasta la finalización temporal del contrato. CLÃUSULA OCTAVA: NATURALEZA DEL CONTRATO 1. Las Partes reconocen y declaran que no existe vÃnculo jurÃdico alguno entre el CLIENTE y los empleados dependientes de SYT, ni entre SYT y los empleados del CLIENTE. Asimismo, la relación entre el CLIENTE y SYT no constituirá una relación asociativa, joint venture, ni emprendimiento conjunto, estando limitada únicamente a lo previsto en el presente. 2. En consecuencia, las Partes actuarán con plena autonomÃa técnica, administrativa y laboral utilizando el personal a su servicio por cuenta, riesgo y responsabilidad propias y serán, respectivamente, las únicas responsables de las obligaciones laborales, previsionales y de la seguridad social contraÃdas con motivo de los contratos de trabajo que celebren con su personal, comprometiéndose a cumplir, estricta y puntualmente, todas y cada una de las normas legales y reglamentarias vigentes en materia laboral, previsional y de la seguridad social. 3. Las Partes se obligan a indemnizar plenamente y a mantenerse indemne por cualquiera y toda suma que la contraria sea condenada a pagar por cualquiera y toda demanda y/o reclamo que efectúen los empleados, dependientes, funcionarios y/o personal que se desempeñe o se hubiese desempeñado en relación de dependencia con alguna de ellas, fundado en un principio de solidaridad o equivalente, incluyendo, sin limitación: los honorarios razonables de los peritos y de los letrados que intervengan en defensa de sus intereses, las costas, los gastos y costos de la Ãndole que fueren, y cualquier otra suma derivada de reclamos o juicios laborales que debieran pagarse a empleados de la contraria. 4. La mera constatación por parte de SYT de incumplimientos a las obligaciones establecidas en esta cláusula, y/o la recepción por parte de SYT de algún reclamo de dinero por parte de algún empleado, funcionario, trabajador, o dependiente del CLIENTE y/o de los organismos públicos recaudadores de los aportes y contribuciones de la seguridad social, facultará a SYT a retener el pago de la retribución prevista en el presente Contrato hasta cubrir el importe que por todo concepto pudiese verse obligada a pagar. CLÃUSULA NOVENA: MANTENIMIENTO DE SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS 1. Durante el plazo de vigencia del Contrato y por un plazo adicional de dos (2) años contados desde el vencimiento de dicho plazo, las partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad y no divulgar a terceros el contenido del Contrato, ni los derechos y obligaciones que de él se derivan asà como la información que en virtud de éste se hayan intercambiado, la que será considerada como confidencial. 2. A fin de mantener dicho marco de confidencialidad, las partes se comprometen a tomar las medidas de seguridad que consideren necesarias y razonables y que incluyan, como mÃnimo aquellas que utilicen para proteger su propia información confidencial. 3. Las partes solamente podrán revelar la información confidencial en caso que alguna de ellas recibiera un requerimiento de autoridad judicial, parlamentaria o administrativa competente para revelar todo o parte de los términos amparados por el marco de confidencialidad previsto en la presente cláusula, en cuyo caso esta deberá comunicar en forma fehaciente tal circunstancia a la contraria dentro de los cinco (5) dÃas de recibido el requerimiento. 4. El incumplimiento de alguna por las partes del compromiso de confidencialidad previsto en esta cláusula facultara a la otra parte a reclamar la reparación integra de los daños y perjuicios ocasionados incluyendo pero no limitándolo a gastos judiciales y honorarios profesionales devengados en el reclamo o en las acciones legales tendientes a proteger la información confidencial. Las partes acuerdan que será de plena aplicación lo dispuesto en los Arts. 11 y 12 de la ley 24.766. CLÃUSULA DÉCIMA: ACUERDO DE VOLUNTADES Este contrato constituye el total y exclusivo acuerdo de voluntades entre las Partes con relación a su objeto y sustituye todas las propuestas orales o escritas y cualesquier otra comunicación entre ellas que se hubiere cursado con anterioridad a la firma del presente contrato (Conf. Art. 1197 del Código Civil de la República Argentina), excepto el Acuerdo. Cualquier modificación o ampliación de este Contrato deberá ser hecha de común acuerdo entre las Partes y por escrito. El mero consentimiento de cualquiera de las Partes a un accionar de la otra distinto al convenido no implicará en ningún supuesto modificación de lo pactado o consentimiento tácito de su accionar. CLÃUSULA ÚNDECIMA: CONDICIONES FINALES. 1. Cada cláusula de este contrato es válida en si misma y no invalidará el resto. La cláusula inválida o incompleta podrá ser sustituida por otra equivalente y válida por acuerdo de las partes. 2. Las partes se someten, a todos los efectos judiciales y extrajudiciales a que de lugar el presente convenio a la Jurisdicción de los Tribunales en lo Civil y Comercial Federal de la Capital Federal, renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, constituyendo a tales efectos domicilio en el presente Contrato de Servicios. ANEXO II POLÃTICA DE USO ANTISPAM. La Empresa prohÃbe a sus clientes o usuarios el uso del correo electrónico que ésta provee que afecte, de cualquier modo, las siguientes estipulaciones de uso antispam. Se aclara expresamente que el espÃritu de esta polÃtica consiste en especificar las conductas de Spamming prohibidas, entendiéndose por tal el envÃo de correos electrónicos no solicitados, masivos, indiscriminados, ilegales, que afecten derechos personalÃsimos de terceros (SPAM). POLÃTICA DEL BUEN USO DEL CORREO ELECTRóNICO: 1. El destinatario de un correo electrónico comercial o publicitario, debe haber aceptado o solicitado previamente la recepción del mismo, siendo obligación esencial a cargo del emisor que el destinatario pueda, en cualquier momento, revocar el consentimiento prestado para la recepción de dicha comunicación comercial vÃa correo electrónico y, para ello, el beneficiado por la publicidad deberá habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para tal fin, asà como, informar de tales procedimientos. 2. El emisor de un correo electrónico debe identificar sus datos (nombre y apellido o razón social completa) para el conocimiento de los mismos por parte del destinatario. 3. Si mediante un correo electrónico se realizan ofertas promocionales, deberán cumplirse los requisitos de la legislación vigente (Ley Defensa del Consumidor, Lealtad Comercial, LoterÃa Nacional, etc.,), como asà también indicarse las condiciones de participación en dichas ofertas promocionales o sorteos. 4. Se prohÃbe el envÃo mediante correo electrónico de toda publicidad o cualquier tipo de aviso comercial no solicitados previamente por el destinatario. 5. Constituye una obligación esencial al realizar este tipo de publicidad comercial, mencionada en el punto 4 precedente, identificarla en el “Subject” o “Asunto” con la leyenda “PUBLICIDAD”. 6. Deberán respetarse los estándares del formato de texto. 7. No se podrá usar el formato HTML e imágenes que puedan generar daños en la cuenta de correo electrónico del destinatario. 8. Se deberán usar programas de compresión de datos (zip) para archivos adjuntos en dichos avisos. 9. Queda expresamente prohibido a cualquier cliente o usuario la utilización del servidor de correo de otro sitio para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio (Relaying). 10. A todos los clientes o usuarios se les notifica que está terminantemente prohibido brindar servicios que, de manera directa o indirecta, faciliten la proliferación de spam, en esto se incluye casillas de correo, software para realizar spam, hosting de sitios de Web para realizar SPAM o que realicen SPAM. 11. Adaptación a las nuevas polÃticas de uso de correos electrónicos que La Empresa notifique en cualquier momento, como asà también a las disposiciones legales nacionales y las internacionales que La Empresa notifique. Como asà también las nuevas polÃticas que La Empresa publique en su Web Site. 12. Los mensajes contenidos en los correos electrónicos no pueden ser contrarios a las disposiciones del Orden Público, la moral, las buenas costumbres nacionales e internacionales y los usos y costumbres aplicables en Internet, y el respeto de los derechos personalÃsimos de terceras personas. 13. Está terminantemente prohibido a los clientes de servicios de Hosting o Housing realizar conductas que contrarias a esta PolÃtica, o revender o subcontratar el servicio de la Empresa a terceros que realicen las conductas contrarias a esta PolÃtica. El cliente de estos servicios deberá requerir autorización escrita a la Empresa para cada nuevo cliente al que decida revender o subcontratar estos servicios. El cliente de Hosting o Housing provisto por La Empresa será responsable frente a ésta por las conductas llevadas a cabo por sus clientes y serán pasibles del mismo procedimiento indicado en el punto siguiente. 14. Procedimiento ante uso indebido de correo electrónico: La Empresa intimará por única vez cuando detecte que un cliente o usuario está realizando uso indebido del correo electrónico, directa o indirectamente, o tome conocimiento que dicho cliente o usuario transmite o se encuentra conectado de otra forma con cualquier correo electrónico masivo, indiscriminado, molesto y no solicitado (“Spamming”), en disconformidad a esta polÃtica de uso del correo electrónico, afectando derechos de terceros y los de La Empresa, bajo apercibimiento de suspender el servicio y resolver el contrato si en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde el momento del envÃo del aviso intimatorio, no se subsanare dicha conducta. Excepcionalmente por razones de graves o urgentes frente a conductas que afecten el Orden Público, la Moral Social, la Legislación Vigente, los Usos y Costumbres de Internet, o que afecten gravemente, de cualquier otro modo, a la Empresa, ésta podrá suspender el servicio inmediatamente sin previo aviso. En ningún caso de rescisión previsto en este punto se generará ningún tipo de indemnización a cargo de la Empresa, la que podrá reclamarle al cliente o usuario los daños y perjuicios, directos e indirectos, ocasionados por la realización de la conducta prohibida en la presente PolÃtica, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5 de la cláusula QUINTA del Contrato. ANEXO VII SERVICIO DE HOUSING – SLA SERVICIOS DE RED Disponibilidad de Red y Latencia (RTT – Round Trip Time), se miden en promedio en intervalos de 5 minutos. Dichas mediciones se realizan entre el NOC de SYT y cada uno de los puntos relevantes de la Red de SYT. Mediante estas muestras se calculan los promedios mensuales. RED LAN METROPOLITANA Red LAN Metropolitana es la infraestructura de SYT dentro de AMBA (Area Multiple Buenos Aires). Dentro de esta infraestructura estará provisto el servicio de Colocation. Se computan los distintos parámetros contra los routers de Core de SYT. LATENCIA – RTT Promedio Mensual < 20 ms Disponibilidad – Promedio mensual > 99 % RED WAN NACIONAL Red WAN Nacional es la de SYT a nivel nacional y fuera de AMBA. Incluye los puntos de acceso y servicio en las distintas ciudades del Interior del Pais. Se computan los distintos parámetros contra los routers en cada Nodo de SYT del Interior del PaÃs. LATENCIA – RTT Promedio Mensual < 300 ms Disponibilidad – Promedio mensual > 99 % INTERCONEXIóN INTERNET NACIONAL Es la interconexión con otros proveedores de Internet a nivel nacional. Se provee a través del vÃnculos de alta capacidad y disponibilidad contra los principales prestadores y carriers nacionales. Se computan los distintos parámetros contra el router de interconexión de cada uno de dichos prestadores. LATENCIA - RTT Promedio Mensual < 50 ms Disponibilidad - Promedio mensual > 99 % INTERCONEXION INTERNET INTERNACIONAL Es la interconexión con otros proveedores de Internet a nivel internacional. Se provee a través de distintos carriers internacionales. Se computa los distintos parámetros contra el router de interconexión en el carrier internacional. LATENCIA – RTT Promedio Mensual < 500 ms Disponibilidad – Promedio mensual > 99 % DISPONIBILIDAD DE ALIMENTACIóN ELéCTRICA SYT dispone de equipamiento de alimentación redundante, asà como generadores eléctricos que le permiten garantizar provisión eléctrica en casi cualquier condición. Para minimizar los riesgos de falla, se le sugiere al cliente la provisión de equipamiento con fuentes de alimentación redundantes. Queda a criterio del cliente el cumplimiento de este requisito, siendo claro que el no cumplimiento del mismo, incrementa las posibilidades de caÃda del servicio por falta de alimentación eléctrica. ACCESIBILIDAD Y ASISTENCIA EN SITIO El cliente contara con disponibilidad de acceso a su equipamiento en un esquema 7x24 (todos los dÃas, las 24 horas), debiéndose convenir con anticipación las fechas y horarios de acceso. En caso de emergencias o urgencias, siempre estará disponible el acceso para personal autorizado del CLIENTE, previo aviso vÃa e mail a la dirección de correo noc@syt.com ANEXO VIII OBLIGACIONES DEL CLIENTE, CONDICIONES DE USO 8.1. El Cliente tendrá derecho a la utilización del Servicio, responsabilizándose del contenido de la información que transfiera a través de la red que utiliza. 8.2. Pago del Servicio. El cliente deberá abonar en término el cargo por instalación y por los servicios de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones aquà establecidas. El pago de los cargos de los servicios demuestra que el Cliente acepta en totalidad las cláusulas del presente. 8.3. Suministro de Información. Proporcionará el material y los datos a SYT en formato "para producción" o en inglés "server ready", esto quiere decir que los mismos no requieren de ninguna manipulación adicional por parte de SYT, no pudiendo controlar esta información y los datos en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad. 8.4. Conocimientos MÃnimos. El uso de los servicios de SYT requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas de Internet, protocolos, y software. Este nivel de conocimiento varÃa dependiendo del uso que se le quiera dar y el volumen de información a utilizar en el web del cliente. Se ofrecen los siguientes ejemplos: (i) Publicación en Web: Requiere conocimiento de HTML, uso de FTP, creación de gráficos, texto, etc., (ii) Escritura de CGI-Scripts: requiere un conocimiento de entorno UNIX, Perl, C, permisos, etc.; (iii) E-mail: Conocimiento del servicio SMTP y POP3/IMAP, remitir correo, uso de cuentas de mail, configuración de cuentas de email en programas tipo Outlook Express, etc. El cliente manifiesta que conoce el servicio y cuenta -tanto él como las personas que lo operen en su nombre- con los conocimientos necesarios para utilizar el servicio de SYT sin su colaboración. El cliente está de acuerdo en que no es responsabilidad de SYT el proporcionar estos conocimientos o soporte fuera de los servicios definidos por el presente. 8.5. El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilización de los servicios aquà solicitados, los que manipulará a su propio riesgo y costo. 8.6. Prohibiciones Genéricas. No puede usar los recursos de la red de SYT para accesos no autorizados, violar cualquier ley vigente, personificar a otra persona o falsear la autorización para actuar en nombre de otros o de SYT. Todos los mensajes transmitidos vÃa SYT deben identificar al remitente correctamente; el cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribución de origen de mensajes de correo electrónicos. El cliente y sus usuarios no deben intentar violar la seguridad o integridad de sistemas de informática o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorización a los servidores de SYT o desde ellos. 8.7. PolÃtica de Abuso. Se espera que el cliente, sus usuarios y terceros que utilicen los servicios e Internet con respeto, cortesÃa, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente, sus usuarios y terceros utilicen su cuenta sólo para los propósitos de mantener su website. El sentido común es la mejor guÃa acerca de lo que es considerado uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables y constituyen la PolÃtica de Abuso: 8.7.1. Se prohÃbe difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o de otra forma infringir los derechos de otras personas; 8.7.2. Se prohÃbe publicar, fijar, exponer, cargar, distribuir o diseminar cualquier tema, nombre, material, o información inapropiados, blasfemos, difamatorios, obscenos, inmorales o ilegales, recoger o recopilar información acerca de terceros, incluidas direcciones de correo electrónico y/o infringir cualquier ley o legislación aplicable. 8.7.3. SYT prohibe websites con contenido expreso para adultos, incluyendo "banners" que anuncien websites con pornografÃa o distribución de contraseñas de websites para adultos. Si el cliente viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina. 8.7.4. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión, etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva a una raza en particular, religión, etnia, sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religión, etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables. Si el cliente viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina. 8.7.5. Los websites que promueven actividades que violen leyes locales o internacionales no son bienvenidos en SYT. Esto incluye websites de "warez" (que distribuyen programas de software con derechos de propiedad intelectual de manera gratuita y/o no gratuita), o websites que promuevan actividades de "hackers" o "cracks". Si el website viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.6. SPAM, que es el envÃo de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envÃo de mensajes a su dirección de e-mail, lo cual no esta permitido. Es concideracomo como SPAM prácticas UCE, que es el envió de e-mail comercial no solicitado y UBE, que es el envÃo de correo basura. SPAM también incluye el envÃo de anuncios publicitarios a numerosas direcciones de e-mail o a newsgroups y la generación de un volumen de e-mail saliente significativamente más alto que el de un usuario normal. Troll es el envÃo de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido. Mailbombing es el envÃo de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información nueva o relevante o la suscripción a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorización, todas estas acciones también están prohibidas. Esta terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio de @SYT.com.ar, @SYT.com.ar u cualquier otro dominio. SYT se reserva el derecho de determinar lo que constituye abuso de esta polÃtica. Si terceros y/o entidades que controlan el SPAM en Internet advierten que un cliente esta violando esta cláusula, dara lugar a que SYT suspenda el servicio hasta se verifique la veracidad de dicho accionar, utilizando y dando por verdaderas pruebas brindadas. Si el cliente a través de su website o a través de sus cuentas de e-mail viola esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses quinientos (u$s500) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.7. Los bots de IRC o cualquier programa automático o scripts de IRC usados especÃficamente junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas utilizan recursos del sistema y no están relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un website. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El cliente acepta no realizar la carga del archivo.tar para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violación a esta polÃtica se procederá a la eliminación del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente y SYT notificará al Cliente inmediatamente de la violación. Si ocurriera una segunda violación de esta polÃtica puede, a criterio de SYT, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y están sujetos a una multa de hasta dólares estadounidenses cien (u$s100) por la remoción/desconexión de la página. 8.7.8. El cliente está de acuerdo en que todo el contenido de audio y vÃdeo dentro de su cuenta y su website es libre de toda protección de derecho de propiedad intelectual. Están prohibidos los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) o cualquier otro archivo decodificados de material con derechos de propiedad intelectual, asà como cualquier CD o DVD comercial. Esta polÃtica está de acuerdo con las polÃticas de Real Audio/VÃdeo. El cliente esta de acuerdo con no cargar ningún tipo de archivo de audio/vÃdeo, sin importar el tipo de archivo del que se trate de mp3 o wav u otro, si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad. La primera violación de esta polÃtica generara la eliminación de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta y SYT lo notificará inmediatamente de la violación. La segunda violación de esta polÃtica puede generar, a criterio de SYT, producir el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien (U$S100) por la remoción/desconexión de la pagina. 8.7.9. El cliente está de acuerdo en no guardar emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos emuladores/ROMS normalmente violan leyes de derecho de propiedad intelectual y por consiguiente no se permiten en SYT. Cualquier emulador o programa que le permita utilizar ROMs para una consola de juego, esta prohibido. Si estos programas se encuentran su cuenta, puede, a criterio de SYT, producirse el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien (U$S100) por la remoción/desconexión de la página. 8.7.10. El cliente está de acuerdo en tomar toda la responsabilidad por todos los programas o scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta. 8.7.11. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM. El cliente está de acuerdo y entiende que comparte un webserver particular con otros clientes y está de acuerdo en respetar esta cláusula. El cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quién sea el autor del programa. SYT se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso previo a quién viole estos términos. SYT utilizara su propio criterio sobre lo que constituye excesivo uso. 8.7.12. Aplicaciones del tipo “Open Proxy” y/o “Proxies” y/o cualquier aplicación que enmascare y/o haga anónimos y/o publico sin control y/o haga actuar el servicio como intermedio bajo las condiciones antes mencionadas queda terminantemente prohibida, asà como también la publicación de “Torrents”, Servidores P2P, Servidores de redes de a pares, Servidores anónimos, Servidores de Archivos de cualquier tipo públicos. 8.7.13. Aplicaciones que envÃen correos masivos desde cualquier origen, aplicaciones del tipo “Open Relay” y/o aplicaciones que personifiquen a otros para el envÃo de correo electrónico y/o cualquier otro tipo de dato y/o información quedan terminantemente prohibidas. 8.7.14. La violación a la polÃtica de abuso faculta a SYT a suspender el servicio sin aviso previo. 8.8. Reportes o denuncias de abuso deben realizarse a abuse@SYT.com.ar junto a la evidencia que justifique la misma. 8.9. Cumplimiento con la PolÃtica de Abuso de Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro usuario de su conexión con SYT, deberán cumplir con la PolÃtica de Abuso de la Red ("PolÃtica") como se establece precedentemente y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad, a su juicio realice SYT en el sitio www.SYT.com.ar o en www.SYT.com.ar. Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje o información que se haga disponible o se transmita a través de Internet, desde cualquier lugar que se envÃe, se vea, se reciba o se recupere, que esté violando (a) cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulación o tratado, y/o (b) la PolÃtica de Abuso. En caso de que cualquier usuario o el cliente cometa alguna violación a lo antes estipulado, SYT suspenderá o dará por terminados los Servicios por el cliente contratados o dará por terminado el presente Contrato. 8.10. SITIOS WEB. 8.10.1. El Cliente no deberá usar los sitios web de SYT y/o los Servicios y/o terceros para cualquier propósito que sea ilegal, contrario a la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y/o orden público, o esté prohibido según esta Solicitud, o de modo que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar algún sitio web o Servicio (o las redes conectadas a los sitios web o Servicios) ni interferir con el uso o disfrute de cualquier otra parte de cualquier sitio o Servicio. 8.10.2. El Cliente no deberá intentar obtener acceso no autorizado a algún sitio web o Servicio, ni a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a algún sitio web o Servicio, mediante intrusión, obtención de contraseñas ni por ningún otro medio. 8.10.3. Los sitios web de SYT, y/o SYT, y/o de sus empresas vinculadas o controladas, o de terceros pueden contener servicio de correo electrónico, news letters, zonas de charla, foros, grupos de noticias, comunidades, páginas web personales, calendarios, y/o otras posibilidades de mensajes o comunicación (en adelante los "Servicios de Comunicación"). El Cliente deberá utilizar los Servicios de Comunicación sólo para exponer, enviar y recibir mensajes y materiales que sean apropiados y, si es el caso, estén relacionados con el Servicio de Comunicación en particular. 8.11. CORREO ELECTRONICO 8.11.1. Si el Servicio de Correo Electrónico es provisto por SYT, en caso que el Cliente, una vez instalado el Servicio, desee abrir una cuenta de correo electrónico, deberá completar el proceso de registro proporcionando la información actual, completa y exacta tal como se requiere en el formulario de registro. Luego deberá elegir una contraseña y nombre de usuario, quedando bajo su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de los mismos y de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo esa cuenta. 8.11.2. Los Clientes se comprometen y deben cumplir estrictamente con las disposiciones de la Ley de Habeas Data Nro. 25.326 norma (Ley de Habeas Data) de la República Argentina. Obligándose a que los datos de los destinatarios de los correos electrónicos cumplan y se registren conforme la mencionada Ley. 8.11.3. El remitente de un correo electrónico debe identificar correctamente sus datos e información de contacto (apellido y nombre, nombre de fantasÃa o razón social) en forma visible, completa y clara sin ocultar, bloquear o mal publicar información que de lugar a confusiones y/o ambigüedades y/o personificar a otra persona, empresa, organización, etc. tanto en la cabecera como en el cuerpo del correo electrónico enviado. 8.11.4. Cliente deberá notificar inmediatamente a SYT cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, asà como de cualquier otra violación de seguridad o a las condiciones establecidas bajo la presente Solicitud. SYT no será responsable por las consecuencias que puedan tener lugar como resultado de que otra persona utilice la contraseña o la cuenta, con o sin el consentimiento del Cliente. 8.11.5. El Cliente acepta que SYT podrá establecer lÃmites respecto al uso de cualquier Servicio, incluyendo sin limitación, el número máximo de dÃas que el servicio de correo electrónico conservará los mensajes, el número máximo de mensajes que puede enviar o recibir una cuenta, el tamaño máximo de los mensajes que se pueden enviar o recibir, etc. 8.11.6. SYT podrá inhabilitar toda cuenta de la que, razonablemente, se tenga conocimiento que transmite o está de otra forma conectada con cualquier correo electrónico masivo, molesto o no solicitado (Spamming), que viole la PolÃtica de Abuso, que viole derechos públicos o privados, o que directa o indirectamente cause un perjuicio a SYT. 8.11.7. SYT respetará el derecho a la privacidad del Cliente evitando monitorear, fijar, reproducir, reenviar, poner a disposición, entregar editar o divulgar los contenidos de las comunicaciones privadas del Cliente. SYT podrá realizar tales acciones en los siguientes casos: a) Requerimiento por ley o de autoridad competente; b) A fin de proteger y defender los derechos de SYT. c) A fin de proteger la seguridad o los derechos de algún Cliente o del público en general. 8.11.8. El Cliente acepta que SYT podrá remitir mensajes de Ãndole institucional, operativa, o de promoción a todas las cuentas de mail abiertas por el Cliente. 8.11.9. El Servicio Antispam para casillas de Correo (en adelante el "Servicio Antispam") es una herramienta informática diseñada especialmente para analizar, detectar y calificar los correos electrónicos en base a diferentes criterios (filtros, stándares de mercado, definiciones de Spam, etc), y asignarles un puntaje que permite clasificar a los mismos. 8.11.10. El Servicio Antispam es provisto por SYT como un servicio adicional de valor agregado a su Servicio, sin costo. 8.11.11. Servicio Antispam es configurado por SYT acorde a los niveles de seguridad, aviso, detección y catalogación de correos electrónicos masivos y/o no deseados determinados por las mejores practicas y reglas del buen arte que permiten a los proveedores de servicios de Internet continuar prestando servicios de calidad, por lo cual SYT seguirá las mencionadas directivas para la configuración de esta herramienta. SYT no se responsabiliza por las fallas que pudieran ocurrir a causa del uso y/o defectos del Servicio Antispam y/o por las consecuencias que pudieran derivar de los mismos. 8.11.12. El Servicio Antispam analiza y califica los correos electrónicos entrantes y salientes de las cuentas de mail indicadas en el punto precedente, asignándoles una calificación según se describe en el punto anterior. En base a ello, se adiciona una etiqueta o marca en el campo "Asunto" del correo indicando la calificación obtenida. El correo es entregado al Cliente con esta marca con el fin de permitirle desecharlo inmediatamente, si asà lo decidiera, a través de reglas de mensajes configuradas en su propio programa de gestión de correo electrónico. 8.11.13. Eventualmente, el Servicio Antispam puede eliminar los correos de calificación alta (en especial los emitidos por Clientes de SYT) con el fin de preservar la calidad del Servicio que SYT presta a sus Clientes, asà como también respetar las buenas artes y mejores prácticas definidas y convenidas dentro de Internet. 8.11.14. El Servicio Antispam está basado en un sistema informático, y en consecuencia es plausible de fallas. SYT no garantiza que este servicio esté libre de errores y por ende declina toda responsabilidad respecto del mismo. En tal sentido, el Cliente acepta y entiende que el Servicio Antispam es esencialmente falible ya que los remitentes de este tipo de correo varÃan constantemente dependiendo de la metodologÃa y técnicas utilizadas y que el Servicio Antispam se presta a través de la implementación de una aplicación informática perfectible. 8.12. SERVICIO DE REGISTRO DE DOMINIOS DE INTERNET 8.12.1. SYT actúa únicamente como intermediario para el registro de dominios de Internet ya sean nacionales y/o internacionales. 8.12.2. Los costos del registro dependen de la empresa o entidad seleccionada por SYT para realizar el registro. 8.12.3. Los costos del registro son adicionales al Servicio contratado y deben abonarse antes de realizar el registro. 8.12.4. El Cliente puede realizar –por su cuenta- el registro del dominio de Internet y delegarlo a los servidores de SYT, para ello consultar los servidores de nombres de Internet de SYT. 8.12.5. SYT no se responsabiliza de ninguna manera ni da garantÃas sobre el registro de dominio asà como también su renovación siendo ambos exclusiva responsabilidad del cliente y de la empresa o entidad que realiza el registro. 8.12.6. SYT no registrará ningún dominio a nombre de SYT o sus empresas vinculadas, serán tomados los datos completados por el cliente en la Solicitud para preservar los derechos del dominio de Internet y generar el registro a nombre del Cliente. 8.12.7. El Cliente renuncia a ejercer cualquier acción sobre SYT con respecto a disputas y/o problemas con los nombres de dominios de Internet. 8.13. SERVICIO DE ALTA EN BUSCADORES 8.13.1. El servicio de publicación en buscadores es sin cargo. Puede ser utilizado por cliente o no clientes de SYT. 8.13.2. Para no clientes o interesados que no tengan servicio contratado con SYT es necesario realizar intercambio de links, agregando en siguiente código en el sitio y completando el formulario con los datos del interesado que SYT considere necesario: Hosting sin lÃmites Luego de dos o tres meses cuando nuestros sistemas detecten en link se procederá a dar de alta sin costo en los buscadores. 8.13.3. Para clientes con servicio activo es necesario completar el formulario con los datos del interesado que SYT considere necesario. 8.13.4. SYT actúa solamente como intermediario entre el cliente y terceras partes para agregar sitios a buscadores o listados de Internet. 8.13.5. SYT no se hace responsable de la aceptación, correcta y oportuna publicación por parte terceros (buscadores y/o listados y/o directorios y/o otros) en sus sitios. 8.13.6. El cliente o no cliente interesado que requiera este servicio, entiende y acepta que SYT no puede controlar, exigir a terceros en la oportuna y correcta publicación de los datos ingresados. Por lo tanto SYT no ofrece garantÃa alguna sobre este servicio. 8.13.7. SYT puede suspender este servicio sin previo aviso. 8.14. SERVIDORES DEDICADOS Y SERVIDORES VIRTUALES 8.14.1. El servicio de servidores dedicados consta en el alquiler del equipamiento hardware y licenciamiento software dentro de un plan especÃfico generando un servidor que utilizará en cliente junto a las caracterÃsticas comunes enunciadas en puntos anteriores. 8.14.2. El servicio de servidores virtuales consta de tecnologÃa de virtualización de hardware y licenciamiento de software dentro de un plan especÃfico generando un servidor que utilizará el cliente junto a las caracterÃsticas comunes enunciadas en puntos anteriores. En este caso en se establecen lÃmites de uso del hardware ya que se comparten recursos. 8.14.3. Al cliente se le permite acceso completo de administrador o administrador o root o super-usuario sin ninguna restricción. De esta manera el cliente puede disponer de todos los recursos y funciones que brinda el sistema operativo. Siendo esta la caracterÃstica principal del objeto de este servicio. 8.14.4. Es responsabilidad del cliente cambiar, proteger y resguardar la clave del administrador o administrador o root o super-usuario o cualquier otro usuario del servidor y realizar todo tipo de mantenimiento, actualizaciones y/o otras operaciones para que el servidor continúe con sus correctas operaciones. Actualizaciones y configuraciones de seguridad también son responsabilidades del cliente. El cliente entiende que SYT no ejerce control sobre el servidor y/o componentes u otro software instalado. 8.14.5. Toda solicitud generada por el cliente para que SYT intervenga y/o tome alguna acción en el servidor del cliente será presupuestada y cobrada en forma adicional al servicio. 8.14.6. En ambos casos SYT ofrece únicamente lo indicando dentro del plan contratado, pero por la Ãndole del servicio el cliente puede instalar, agregar, cambiar, actualizar, etc. los componentes software del servidor. El cliente debe poseer las licencias del software que instale que se encuentre fuera del plan ofrecido. El cliente debe prestar especial atención a las licencias que se ofrecen dentro de cada plan de servicio y los lÃmites que fijan cada una. SYT no se hace responsable y renuncia a toda responsabilidad ante el cliente y/o terceros por mal uso de licencias y/o por software no licenciado por parte del cliente. El cliente acepta toda responsabilidad por el uso de licencias y/o por el software instalado por su cuenta. 8.14.7. El cliente entiende y acepta que existe un nombre de usuario llamado SYT que es utilizado por el soporte técnico de SYT a fines de realizar tareas de soporte técnico solicitadas por el cliente. Este usuario también será utilizado si las empresas licenciatarias del software requieren y/o autoridad judicial y/o autoridad competente solicite auditoria del uso de las licencias y/o cualquier otro punto de auditorÃa o inspección y con el fin de auditar que se cumplan las condiciones del servicio, especialmente las condiciones de abuso del servicio. De no poder acceder utilizando este usuario ante cualquier auditoria de en un perÃodo de 2 (dos) dÃas dará facultades a SYT a suspender el servicio hasta se normalice la situación. El cliente puede bloquear o desactivar este usuario si lo considera necesario siempre teniendo en cuenta activarlo ante cualquier auditoria requerida. 8.14.8. El cliente entiende y acepta que SYT puede suspender el servicio en forma inmediata de violarse los términos y condiciones del servicio. 8.15. COLOCACION o HOUSING DE SERVIDORES 8.15.1. El servicio de colocación o housing de servidores consta en el alquiler de un espacio junto a la alimentación eléctrica y un enlace dedicado a Internet con el fin que el cliente instale un servidor de su propiedad y este sea accedido desde Internet. 8.15.2. SYT no se responsabiliza por el contenido del servidor ni por el hardware y el software. 8.15.3. El cliente debe proveer hardware de servidor en correcto estado de conservación y funcionamiento para producción en DataCenter. La fuente de alimentación debe proveer conexión a tierra al igual que el cable de power que debe ser provisto por el cliente. SYT podrá rechazar la instalación de un servidor para esta modalidad de servicio si no cumple lo especificado en este punto. 8.15.4. Es responsabilidad del cliente cambiar, proteger y resguardar la clave del administrador o administrador o root o super-usuario o cualquier otro usuario del servidor y realizar todo tipo de mantenimiento, actualizaciones y/o otras operaciones para que el servidor continúe con sus correctas operaciones. Actualizaciones y configuraciones de seguridad también son responsabilidades del cliente. El cliente entiende que SYT no ejerce control sobre el servidor y/o componentes u otro software instalado. 8.15.5. Toda solicitud generada por el cliente para que SYT intervenga y/o tome alguna acción en el servidor del cliente será presupuestada y cobrada en forma adicional al servicio. 8.15.6. El cliente entiende y acepta que SYT puede suspender el servicio en forma inmediata de violarse los términos y condiciones del servicio. > > > CONDICIONES DE Servicio de BACKUP ONLINE SYT > > > > > > Al suscribir la presente Solicitud de Servicio ("Solicitud"), el > > Cliente > > > acepta los siguientes Términos y Condiciones para el Acceso a los > > > Servicios de Servicios y Telecomunicaciones S.A. . Lea atentamente > > las > > > cláusulas que a continuación se detallan y, en prueba de > > conformidad, > > > firme al final del documento o indique acepto en la Solicitud de > > > Servicio > > > > > > > > > En la Ciudad de Buenos Aires, entre Servicios y Telecomunicaciones > > > ( SYT) S.A. , con domicilio en la calle Suipacha 128 2do. “c†, > > Ciudad > > > Autónoma de Buenos Aires, Argentina , y en su carácter de CLIENTE , > > tal > > > como acredita aceptando estas cláusulas como términos y Condiciones > > (en > > > adelante denominada el “CLIENTEâ€). > > > > > > > > > Reunidas las partes resuelven celebrar el presente contrato (en > > adelante > > > el “Contratoâ€) sujeto a las condiciones que seguidamente se > > detallan: > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA PRIMERA: DEFINICIONES PREVIAS > > > > > > > > > > > > 1. > > > Las presentes condiciones regulan expresamente las relaciones > > > surgidas entre SYT y el CLIENTE. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > La firma de la presente solicitud de servicio de BACKUP ONLINE > > > implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquà > > > previstas . > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > SYT podrá modificar en todo momento las presentes condiciones. > > > El rechazo del CLIENTE a las condiciones modificadas generará la > > > rescisión del presente contrato, debiéndole notificar a SYT su > > > voluntad de rescindir en forma fehaciente y con treinta (30) > > > dÃas de preaviso. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > El servicio de transmisión de datos internacional y/o INTERNET > > > será brindado por uno de los prestadores debidamente autorizados > > > por el Gobierno Nacional mediante la adjudicación de la > > > correspondiente licencia. > > > > > > > > > > > > > > > 5. > > > El servicio de conexión a Internet través de lÃneas ADSL O > > > CABLEMODEM lo brindan las Licenciatarias del Servicio Básico > > > Telefónico “LSBâ€, o empresas de Televisión por Cable y son de > > > exclusiva responsabilidad del correspondiente operador y del > > > CLIENTE > > > > > > > > > > > > > > > 6. > > > El servicio de acceso a INTERNET en el lugar/ciudad donde el > > > CLIENTE usara el SERVICO de BACKUP ONLINE , es brindado por > > > alguno de los operadores definidos en la cláusula previa y son > > > externos a SYT , y necesarios para la utilización del SERVICIO > > > de BACKUP ONLINE, sin que ello impida que en el futuro dicho > > > servicio sea brindado por cualquier otra empresa proveedora de > > > conexión, a elección del CLIENTE, y bajo su absoluta > > > responsabilidad > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA SEGUNDA: OBJETO > > > > > > El objeto del presente Contrato consiste en establecer los términos > > y > > > condiciones en razón de los cuales SYT proveerá al CLIENTE los > > Servicios > > > de BACKUP ONLINE y el uso de Licencias de Software y el conjunto de > > los > > > datos y Servidores sobre INTERNET que se detallan a continuación: > > > > > > > > > (i).- El Servicio prestado consta de la realización mediante el uso > > de > > > una LICENCIA de SOFTWARE y Servidores sobre Internet que SYT pondrá > > > disponible a través de una conexión a INTERNET , la capacidad de > > > realizar backup de Datos del CLIENTE que el disponga a través su > > > conexión local( que será provista por un Tercer Proveedor de > > Internet ) > > > y allà alojara el conjunto de Datos a los que el CLIENTE quiere > > > respaldar en forma de BACKUP sobre Internet > > > > > > > > > (ii).- El CLIENTE será responsable por su Conectividad permanente de > > a > > > la Red Internet y de ello dependerá su acceso al Servicio de BACKUP > > > ONLINE > > > > > > > > > Durante la vigencia del contrato el CLIENTE podrá solicitar mayor > > > cantidad de Capacidad de disco para su BACKUP ONLINE y SYT tendrá la > > > facultad de concederlo o no. Si SYT resolviera otorgarlas, el canon > > se > > > establecerá de común acuerdo por las partes. > > > > > > > > > Se adjunta al presente como Anexo III la propuesta técnica de los > > > Servicios descriptos precedentemente. > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA TERCERA: DURACIÓN DEL CONTRATO > > > > > > El Contrato tiene vigencia desde su firma y durante el transcurso de > > un > > > (1) año. En todos los casos, este Contrato se renovará en forma > > > automática por perÃodos consecutivos de un (1) año cada uno de > > ellos, de > > > no mediar comunicación fehaciente en contrario proveniente de > > cualquiera > > > de las partes con treinta (30) dÃas de antelación a cada uno de los > > > vencimientos. > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA CUARTA: PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO > > > > > > > > > > > > 1. > > > El CLIENTE abonará por adelantado a SYT: (i) la suma de Dólares > > > Estadounidenses) más IVA, en concepto de la prestación del > > > SERVICIO según la tabla de consumos de Espacio en Disco que > > > figuran en la lista de PRECIOS , ANEXO I en forma mensualmente > > > (en adelante el “Abonoâ€). > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > El Abono deberá pagarse por mes adelantado y dentro de los > > > últimos diez (10) dÃas de cada mes, a cuyo efecto se emitirá la > > > correspondiente factura que deberá ser entregada en el domicilio > > > constituido por el CLIENTE en el presente Contrato , o vÃa email > > > a la dirección de correo provista por el CLIENTE con no menos de > > > diez (10) dÃas de anticipación a la fecha de vencimiento. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > La falta de pago en término de las obligaciones dinerarias > > > asumidas en el presente contrato hará incurrir al CLIENTE > > > automáticamente en mora sin necesidad de interpelación judicial > > > o extrajudicial alguna. No obstante, SYT podrá: (i) optar por > > > exigir su cumplimiento; o (ii) previa intimación por quince (15) > > > dÃas a regularizar el pago, dar por resuelto de pleno derecho > > > este Contrato mediante simple notificación por escrito, con > > > derecho en ambos casos al resarcimiento de los daños y > > > perjuicios ocasionados y al cobro de las sumas que eventualmente > > > se adeudasen cualquiera sea su concepto. Las partes acuerdan que > > > las obligaciones dinerarias pagadas fuera de término devengarán > > > un interés moratorio igual a una vez y media (1 ½) la tasa de > > > descuento de documentos de terceros que aplica el Banco de la > > > Nación Argentina. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > Si SYT optase por exigir el pago de la obligación en mora, > > > previa intimación fijando plazo de (10) dÃas para regularizar la > > > situación, quedará facultada a suspender los servicios hasta su > > > efectivo pago. > > > > > > > > > > > > > > > 5. > > > Si SYT prestase servicios gratuitos, estos podrán dejar de > > > prestarse sin previo aviso, no teniendo derecho el CLIENTE a > > > indemnización por daños y perjuicios. > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA QUINTA: CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE BACKUP ONLINE A > > > TRAVES DE INTERNET. > > > > > > > > > RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE > > > > > > > > > > > > 1. > > > El CLIENTE tendrá derecho a la utilización de los servicios y > > > las licencias de Software estrictamente contratados a SYT , > > > responsabilizándose del uso y del contenido de la información > > > que transmita a través de la misma y cualquier otro uso esta > > > estrictamente prohibido. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > 2. EL CLIENTE abonara mensualmente el Abono y de esta manera acuerda > > que > > > no es su dueño. Bajo los términos de este contrato , y en > > consideración > > > de los Abonos pagados por el CLIENTE , este puede usar las licencias > > de > > > Software y el Servicio. > > > > > > > > > 3. Para el caso que el CLIENTE utilice rutas de Internet para > > acceder el > > > Servicio en las que intervengan otros prestadores de servicios, > > deberá > > > seguir las normas y términos de utilización de dichas redes de > > servicios > > > y SYT este no será responsable por la calidad de los servicios > > prestados > > > por terceros. > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o sus > > > obligaciones, SYT se reserva el derecho de interrumpir el > > > servicio con carácter de urgencia, comunicándoselo > > > inmediatamente al CLIENTE quien deberá corregir la causa del > > > defecto para que el servicio pueda ser restablecido. Si el > > > CLIENTE no corrigiere el defecto en un plazo de cinco (5) dÃas, > > > SYT puede considerarlo causa de resolución de contrato y > > > reclamar al CLIENTE los daños y perjuicios ocasionados. Es > > > obligación del cliente mantener actualizados todos sus datos > > > ante SYT a fin de poder ser contactado siempre que se lo > > > requiera. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > Queda expresamente establecido que para la prestación del > > > SERVICIO de BACKUP Online , el acceso a INTERNET es prestado por > > > terceros operadores de Servicios de Telecomunicaciones > > > independientes y el CLIENTE no tendrá derecho a ningún reclamo > > > sobre el particular y deja expresamente exonerado a SYT de > > > cualquier reclamo sobre la prestación de dicho acceso a INTERNET > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > En caso que se compruebe la realización de un uso indebido del > > > SERVICIO de acuerdo con el Anexo II adjunto al presente, ya sea > > > realizado directamente por el CLIENTE o indirectamente a través > > > de sus empleados, el CLIENTE deberá pagar a SYT una suma > > > equivalente a dos (2) Abonos mensuales tomando como tal el abono > > > del mes en curso al verificarse el uso indebido, en concepto de > > > penalidad por violación a las obligaciones contraÃdas. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > El CLIENTE no podrá excederse en el Tráfico Máximo Mensual > > > asignado en el Anexo II (uso máximo permitido de llamadas ), de > > > acuerdo a las mediciones efectuadas por SYT, en cuyo caso ésta > > > notificará inmediatamente al CLIENTE esta circunstancia, momento > > > a partir del cual se iniciará un proceso de cuarenta y ocho (48) > > > hs. para cancelar dicho monto y realizar el pago debido y volver > > > a generar el deposito en garantÃa y en caso de que dicho valor > > > sea mensualmente excedido se procederá a renegociar ese monto y > > > asà establecer un nivel de garantÃa en función de sus consumos > > > mensuales. En caso de llegar a un acuerdo en las condiciones del > > > nuevo consumo mensual en el presente Contrato, finalizado el > > > cual sin acuerdo entre las Partes, SYT tendrá la facultad de > > > resolver inmediatamente el contrato por exclusiva culpa y > > > responsabilidad del cliente sin que ello genere derecho a > > > indemnización alguna a favor del CLIENTE. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > El CLIENTE será el único y exclusivo responsable frente a SYT y > > > sus clientes y/o terceros por los contenidos transmitidos y > > > queda expresamente prohibido el uso del SERVICO de BACKUP ONLINE > > > in aplicaciones que pueden envolver riesgo de muerte , generar > > > daños a personas fÃsicas y/o jurÃdicas , generar daño a > > > propiedades o generar daño ambiental , o a sistemas de soporte > > > de vida o dispositivos o sistemas de uso que incluyan de alguna > > > manera la relación con la vida o la operación de sistemas de uso > > > critico . > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > El CLIENTE no usara el SERVICO de BACKUP ONLINE , para > > > información , datos o material que :a) infringe las leyes de > > > propiedad intelectual sobre cualquier derecho de un tercero de > > > algún derecho publico y/o privado ; b) violar cualquier ley , > > > estatuto, ordenanza o regulación (incluyendo , pero no limitada > > > a las leyes y regulaciones nacionales y/o internacionales ) ; c) > > > sea obsceno , pornografÃa o indecente in violando alguna ley > > > aplicable ; d) conteniendo virus o otros programas o rutinas que > > > dañen cualquier sistema o Datos , mediante el Servicio y deberá > > > responder frente a SYT por cualquier reclamo que pudiera derivar > > > de los mismos, asimismo deberá mantener indemne a SYT ante > > > cualquier reclamo judicial o extrajudicial al respecto. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > El CLIENTE es responsable de mantener el estado de su conexión a > > > INTERNET, en consecuencia, SYT no asume responsabilidad alguna > > > en cuanto a las disputas y a los perjuicios que pudieran surgir > > > en relación con cuestiones relativas a el uso de INTERNET ni a > > > las disputas que puedan generar terceros por distintas razones > > > incluyendo marcas registradas, nombres de empresas y otros > > > derechos de propiedad intelectual, las que deberán ser resueltas > > > por el CLIENTE. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > El CLIENTE asume plena responsabilidad frente a SYT y terceros > > > por los daños y perjuicios de toda clase que se generen como > > > consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de > > > terceros conectados a través del CLIENTE, y los que resulten de > > > la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de otros > > > hechos ilÃcitos, debiendo el CLIENTE indemnizar y mantener > > > indemne a SYT ante cualquier reclamo de pago que pudiera > > > corresponder en los supuestos indicados. > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA SEXTA: RESPONSABILIDAD DE SYT > > > > > > > > > > > > 1. > > > Cada una de las Partes será responsable de la verificación y del > > > control de la faz técnica y operativa de sus respectivas > > > facilidades. En el archivo de ayuda adjunto al presente se > > > describen las condiciones de calidad del servicio que SYT > > > presta , durante la vigencia del presente . > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > SYT no será responsable ni expresa ni implÃcitamente, de la > > > adecuación de los servicios que proporcione a las necesidades > > > reales del CLIENTE. Su inadecuación no podrá ser causa de > > > resolución, ni de devolución de pago. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > La responsabilidad de SYT en cualquiera de los casos de > > > incumplimiento imputables a ella estará limitada al importe > > > mensual de abono a los servicios de SYT , y nunca será > > > responsable por datos y/o información que nunca fuera enviada > > > por el CLIENTE usando el SERVICO para acceder al Backup > > > Datacenter , no importa donde este se encuentre. El CLIENTE esta > > > por la presente notificado que deberá Chequera el archivo de LOG > > > para asegurarse que el archivo deseado haya sido correctamente > > > transmitido y aceptado por el Servicio. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > Dado que SYT depende de los servicios de terceras partes para la > > > adecuada prestación de los que son propios, SYT declina toda > > > responsabilidad por los daños o perjuicios causados por culpa de > > > aquellas. > > > > > > > > > > > > > > > 5. > > > Dado que la mayor parte de las instalaciones necesarias para el > > > buen funcionamiento de la red INTERNET dependen de terceras > > > compañÃas, SYT no será responsable del resultado del servicio. > > > Esto incluye errores de encaminamiento (routeo), pérdida de > > > información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del > > > servicio no planificadas, que no sean atribuibles a SYT. > > > > > > > > > > > > > > > 6. > > > SYT declina toda responsabilidad relacionada con la calidad, > > > exactitud, fiabilidad y corrección de los datos, programas e > > > información de cualquier tipo que circulen por las redes. El > > > contenido de dicha información es de exclusiva responsabilidad > > > de los sujetos que la intercambian (remitente y destinatario). > > > En consecuencia, SYT deja expresamente aclarado que no será > > > responsable por cualquier daño y/o perjuicio reclamado > > > judicialmente y/o extrajudicialmente motivado por el uso del > > > CLIENTE o de terceros, de los servicios de la red de los que > > > resulte o pueda resultar una infracción a eventuales derechos > > > intelectuales de propiedad de terceros. > > > > > > > > > > > > > > > 7. > > > SYT no responderá en caso de utilización del servicio por > > > terceros no autorizados , y si alguna falla del SERVICIO se > > > produjera por el Abuso , mal uso, o uso no autorizado , la > > > limitada garantÃa provista por este contrato quedara sin efecto, > > > y será declinada. > > > > > > > > > > > > > > > 8. > > > Si el SERVICO falla , por alguna razón , como fue prometido en > > > el presente contrato , el CLIENTE será solo y exclusivamente > > > resarcido por los montos del ABONO correspondiente al periodo en > > > el cual el fallo se verifico. > > > > > > > > > > > > > > > 9. > > > El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o > > > extrajudicial motivada por acción u omisión del CLIENTE, sus > > > clientes, contratistas, agentes o empleados, en conexión con el > > > uso de las facilidades asignadas, de un modo no contemplado en > > > el presente contrato. > > > > > > > > > > > > > > > 10. > > > El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o > > > extrajudicial motivada por la interrupción o corte de servicio > > > prestado a través de las operadores de Telecomunicaciones o a > > > través de cualquier otro prestador del servicio debidamente > > > autorizado por el Gobierno Nacional o por quien corresponda y a > > > través de los medios técnicos y canales de comunicación > > > provistas por ellas o por problemas de las mismas. > > > > > > > > > > > > > > > 11. > > > El CLIENTE exonera a SYT de toda reclamación judicial y/o > > > extrajudicial motivada por la interrupción o corte de servicio > > > prestado derivada de una interrupción programada o no de energÃa > > > eléctrica a algún otro servicio o medio que intervenga para el > > > funcionamiento del mismo en la medida que la interrupción no se > > > deba a culpa grave o dolo por parte de SYT. > > > > > > > > > > > > > > > 12. > > > Asimismo, SYT no será responsable frente al CLIENTE por ningún > > > daño y/o perjuicio que por cualquier causa, incluyendo el caso > > > fortuito o fuerza mayor, se produjera a los servidores, datos , > > > informaciones , programas, equipos, instalaciones o personal del > > > CLIENTE. > > > > > > > > > > > > > > > 13. > > > En caso de fallas o desperfectos de los equipos , propiedad del > > > cliente o alojados en sus dependencias , por problemas de > > > hardware la responsabilidad de conseguir el soporte apropiado > > > como asà también los repuestos necesarios para su reparación > > > corresponderá al CLIENTE, el que deberá soportar los costos de > > > dicha reparación. > > > > > > > > > > > > > > > 14. > > > SYT no tendrá responsabilidad alguna por los daños que sufran > > > los equipos, propiedad del CLIENTE, ni por la información > > > contenida en los servidores, cuando se originen por desperfectos > > > o fallas en los componentes del circuito o en los servidores, > > > desde que tanto éstos son provistos por el CLIENTE y no es > > > obligación de SYT verificar la existencia de fallas en su > > > funcionamiento. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA SÉPTIMA: INCUMPLIMIENTO-RESOLUCION DEL CONTRATO > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > El incumplimiento de una de las Partes respecto de cualquiera de > > > las obligaciones emergentes del presente Contrato, con excepción > > > a las obligaciones de dar sumas de dinero asumidas por EL > > > CLIENTE en la cláusula cuarta, facultará a la contraria a > > > constituirla en mora previa intimación fehaciente a dar > > > cumplimiento con las obligaciones asumidas por un plazo de > > > quince (15) dÃas. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > Transcurrido el plazo de intimación a que se refiere el punto > > > precedente y constituido en mora EL CLIENTE, SYT quedará > > > facultada a (i) optar por exigir su cumplimiento con más los > > > daños y perjuicios derivados de la demora o (ii) exigir el > > > cumplimiento de lo adeudado y dar por resuelto de pleno derecho > > > este Contrato, sin necesidad de interpelación judicial o > > > extrajudicial alguna, mediante simple notificación con derecho > > > al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > Constituirán casos especiales de incumplimiento de las Partes y > > > serán causales de rescisión del presente contrato: > > > > > > > > > > > > > > > > > > 3.1 La existencia de embargos, inhibiciones u otras medidas > > precautorias > > > y/o constitución de gravámenes que afectaren su patrimonio o la > > libre > > > disposición de sus bienes; > > > > > > > > > 3.2 El cierre de sus cuentas corrientes bancarias por libramiento de > > > cheques sin fondos y/u otras causales , y la caducidad de Tarjetas > > de > > > Crédito , u otras razones que imposibiliten el cobro de los > > Servicios y > > > consumos mensuales. > > > > > > > > > 3.3 La presentación en convocatoria de acreedores o la declaración > > en > > > quiebra de alguna de las Partes; > > > > > > 3.4 El dictado de sentencias condenatorias en el fuero penal por > > actos > > > dolosos en contra de sus funcionarios y/o empleados. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA OCTAVA: NATURALEZA DEL CONTRATO > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > Las Partes reconocen y declaran que no existe vÃnculo jurÃdico > > > alguno entre el CLIENTE y los empleados dependientes de SYT, ni > > > entre SYT y los empleados del CLIENTE. Asimismo, la relación > > > entre el CLIENTE y SYT no constituirá una relación asociativa, > > > joint venture, ni emprendimiento conjunto, estando limitada > > > únicamente a lo previsto en el presente. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > En consecuencia, las Partes actuarán con plena autonomÃa > > > técnica, administrativa y laboral utilizando el personal a su > > > servicio por cuenta, riesgo y responsabilidad propias y serán, > > > respectivamente, las únicas responsables de las obligaciones > > > laborales, previsionales y de la seguridad social contraÃdas con > > > motivo de los contratos de trabajo que celebren con su personal, > > > comprometiéndose a cumplir, estricta y puntualmente, todas y > > > cada una de las normas legales y reglamentarias vigentes en > > > materia laboral, previsional y de la seguridad social. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > Las Partes se obligan a indemnizar plenamente y a mantenerse > > > indemne por cualquiera y toda suma que la contraria sea > > > condenada a pagar por cualquiera y toda demanda y/o reclamo que > > > efectúen los empleados, dependientes, funcionarios y/o personal > > > que se desempeñe o se hubiese desempeñado en relación de > > > dependencia con alguna de ellas, fundado en un principio de > > > solidaridad o equivalente, incluyendo, sin limitación: los > > > honorarios razonables de los peritos y de los letrados que > > > intervengan en defensa de sus intereses, las costas, los gastos > > > y costos de la Ãndole que fueren, y cualquier otra suma derivada > > > de reclamos o juicios laborales que debieran pagarse a empleados > > > de la contraria. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > La mera constatación por parte de SYT de incumplimientos a las > > > obligaciones establecidas en esta cláusula, y/o la recepción por > > > parte de SYT de algún reclamo de dinero por parte de algún > > > empleado, funcionario, trabajador, o dependiente del CLIENTE y/o > > > de los organismos públicos recaudadores de los aportes y > > > contribuciones de la seguridad social, facultará a SYT a retener > > > el pago de la retribución prevista en el presente Contrato hasta > > > cubrir el importe que por todo concepto pudiese verse obligada a > > > pagar. > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA NOVENA: MANTENIMIENTO DE SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS > > > > > > > > > > > > > > > 1. > > > Durante el plazo de vigencia del Contrato y por un plazo > > > adicional de dos (2) años contados desde el vencimiento > > > de dicho plazo, las partes acuerdan mantener en estricta > > > confidencialidad y no divulgar a terceros el contenido > > > del Contrato, ni los derechos y obligaciones que de él > > > se derivan asà como la información que en virtud de éste > > > se hayan intercambiado, la que será considerada como > > > confidencial. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > A fin de mantener dicho marco de confidencialidad, las > > > partes se comprometen a tomar las medidas de seguridad > > > que consideren necesarias y razonables y que incluyan, > > > como mÃnimo aquellas que utilicen para proteger su > > > propia información confidencial. > > > > > > > > > > > > > > > 3. > > > Las partes solamente podrán revelar la información > > > confidencial en caso que alguna de ellas recibiera un > > > requerimiento de autoridad judicial, parlamentaria o > > > administrativa competente para revelar todo o parte de > > > los términos amparados por el marco de confidencialidad > > > previsto en la presente cláusula, en cuyo caso esta > > > deberá comunicar en forma fehaciente tal circunstancia a > > > la contraria dentro de los cinco (5) dÃas de recibido el > > > requerimiento. > > > > > > > > > > > > > > > 4. > > > El incumplimiento de alguna por las partes del > > > compromiso de confidencialidad previsto en esta cláusula > > > facultara a la otra parte a reclamar la reparación > > > integra de los daños y perjuicios ocasionados incluyendo > > > pero no limitándolo a gastos judiciales y honorarios > > > profesionales devengados en el reclamo o en las acciones > > > legales tendientes a proteger la información > > > confidencial. Las partes acuerdan que será de plena > > > aplicación lo dispuesto en los Arts. 11 y 12 de la ley > > > 24.766. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA DÉCIMA: ACUERDO DE VOLUNTADES > > > > > > Este contrato constituye el total y exclusivo acuerdo de voluntades > > > entre las Partes con relación a su objeto y sustituye todas las > > > propuestas orales o escritas y cualesquier otra comunicación entre > > ellas > > > que se hubiere cursado con anterioridad a la firma del presente > > contrato > > > (Conf. Art. 1197 del Código Civil de la República Argentina), > > excepto el > > > Acuerdo. Cualquier modificación o ampliación de este Contrato deberá > > ser > > > hecha de común acuerdo entre las Partes y por escrito. El mero > > > consentimiento de cualquiera de las Partes a un accionar de la otra > > > distinto al convenido no implicará en ningún supuesto modificación > > de lo > > > pactado o consentimiento tácito de su accionar. > > > > > > > > > > > > CLÃUSULA ÚNDECIMA: CONDICIONES FINALES. > > > > > > > > > > > > 1. > > > Cada cláusula de este contrato es válida en si misma y no > > > invalidará el resto. La cláusula inválida o incompleta podrá ser > > > sustituida por otra equivalente y válida por acuerdo de las > > > partes. > > > > > > > > > > > > > > > 2. > > > Las partes se someten, a todos los efectos judiciales y > > > extrajudiciales a que de lugar el presente convenio a la > > > Jurisdicción de los Tribunales en lo Civil y Comercial Federal > > > de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina, renunciando > > > expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiera > > > corresponder, constituyendo a tales efectos domicilio en el > > > presente Contrato de Servicios. .
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